Möbelhaus Kramer bereits zum dritten Mal ausgezeichnet
Das Möbelhaus Kramer erhielt nach 2009 und 2010 auch in diesem Jahr wieder die erstrebenswerte Auszeichnung „1a Fachhändler für den Bereich Möbel und Küchen“ als Anerkennung und Bestätigung kontinuierlich erbrachter Leistungen.
Für die Zertifizierung müssen spezielle Fachhandelskriterien wie ein umfassendes Dienstleistungsspektrum, eine gehobene Außendarstellung sowie eine qualifizierte Fachberatung vorhanden sein, ebenso ein Produktangebot von Markenherstellern.
Bereits vor 26 Jahren eröffnete Geschäftsführer Hartmut Kramer im Kalletal das „Möbelhaus Kramer“ und präsentiert auf einer Ausstellungsfläche von über 1.000 qm Möbel und Einrichtungsgegenstände aus allen Wohnbereichen. Tochter Daniela ist als „staatlich geprüfte Einrichtungsfachberaterin“ seit mittlerweile 15 Jahren im Geschäft tätig. Besonders aktiv ist das Möbelhaus in der Küchenplanung sowie in der Badezimmereinrichtung.
Das „Möbelhaus Kramer“ belegte die Zufriedenheit seiner Kunden u. a. mit einer Unterschriftensammlung. Geschäftsleitung und Mitarbeiter haben einen speziellen ´1a-Verhaltenskodex´ unterschrieben, der sie zum qualifizierten Dienst am Kunden verpflichtet. Zudem verfügt das Unternehmen über außergewöhnliche Service- und Dienstleistungsangebote, die in der Gesamtheit des Angebots eine Besonderheit darstellen. Abschließend wurde ein individuelles 1a-Leistungsversprechen gegenüber seinen Kunden abgegeben, das im Geschäft eingesehen werden kann. Geschäftsführer Hartmut Kramer: "Wir sind stolz, dass wir weiterhin zum Kreis der 1a-Fachhändler gehören und werden auch zukünftig alles tun, um unseren Kunden tagtäglich zu beweisen, dass wir kundenorientierten und individuellen Service mit einer kompetenten Beratung und preiswerten Markenangeboten verbinden können.“